Sitel MAXConnect là một ứng dụng liên lạc của Sitel Group® giúp kết nối các cộng sự lao động. Với ứng dụng này, các cộng sự có thể truy cập vào Cộng đồng MAXConnect và MAXConnect bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu. Cộng sự sẽ tìm thấy thông tin liên lạc nội bộ được cá nhân hóa, bản địa hóa và toàn cầu, cũng như thông tin về công ty. Cộng đồng MAXConnect cũng có sẵn thông qua ứng dụng, đó là một không gian để xây dựng mối quan hệ và kết nối có ý nghĩa với nhau tại Sitel Group. Với MAXConnect, các cộng sự có thể kết nối dễ dàng với tin tức và sự kiện toàn cầu, khu vực và địa phương, tài liệu quy trình và kiến thức, hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng công cụ và ứng dụng của Sitel, cũng như chatbots để hỗ trợ về CNTT, nhân sự và gửi ý tưởng. Để sử dụng MAXConnect, bạn phải là nhân viên tích cực của Sitel Group và tuân thủ các điều khoản của nền tảng.
⭐ Tin tức & Sự kiện Toàn cầu, Khu vực và Địa phương: Ứng dụng cung cấp thông tin về các sự kiện và tin tức trong nội bộ công ty Sitel Group, bao gồm cả tin tức toàn cầu, khu vực và địa phương.
⭐ Tài nguyên Quy trình & Kiến thức: Ứng dụng cung cấp tài liệu và thông tin về quy trình và kiến thức của công ty, giúp các cộng sự tiếp cận và nắm bắt được kiến thức cần thiết trong công việc.
⭐ Hướng dẫn trợ giúp để làm việc và sử dụng các công cụ & ứng dụng của Nhóm Sitel: Ứng dụng cung cấp hướng dẫn và trợ giúp về cách làm việc và sử dụng các công cụ và ứng dụng của Sitel Group, giúp cộng sự tận dụng được các nguồn lực và công nghệ có sẵn.
⭐ Cộng đồng MAXConnect, Không gian cộng tác: Ứng dụng tạo ra một không gian cộng tác, cho phép các cộng sự xây dựng mối quan hệ và kết nối ý nghĩa với nhau tại Sitel Group. Cộng đồng MAXConnect cũng có sẵn thông qua ứng dụng này.
⭐ Chatbots để hỗ trợ về CNTT, nhân sự, tính lương hoặc gửi ý tưởng: Ứng dụng cung cấp chatbot để hỗ trợ trong các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin, nhân sự, tính lương hoặc gửi ý tưởng.
⭐ Tính năng lập kế hoạch IEX (Thay đổi theo vị trí): Ứng dụng cung cấp tính năng lập kế hoạch IEX, giúp quản lý thay đổi theo vị trí.
Ứng dụng Sitel MAXConnect cung cấp các tính năng giúp cộng sự tiếp cận thông tin, tài nguyên và kiến thức cần thiết, xây dựng mối quan hệ và kết nối ý nghĩa với nhau, nhận hỗ trợ từ chatbot trong các vấn đề liên quan và quản lý các thay đổi theo vị trí. Đây là một ứng dụng hữu ích cho cộng sự của Sitel Group trong công việc hàng ngày của họ.